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Das SwissCXAI-Dashboard bietet Echtzeit-Einblicke in die Leistung Ihres Kundensupports.Sie können Folgendes überwachen:1. Anzahl der KI-KonversationenGespräche, die vollständig durch den KI-Assiste...

SwissCXAI implementiert mehrere Sicherheitsebenen:Verschlüsselung während der ÜbertragungVerschlüsselung im RuhezustandStrenge ZugriffskontrollenProtokollierung & MonitoringDSG / DSGVO-konforme Maß...

Nein. SwissCXAI nutzt Kundengespräche nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle.Ihre Daten werden:Nicht für Training verwendetNicht weitergegebenNicht für andere Kunden genutztDie KI arbeitet auss...

SwissCXAI verwendet Hosting-Standorte, die DSG und DSGVO entsprechen.Kundendaten können gespeichert werden:In der Schweiz (bevorzugt)In EU/EWR-Rechenzentren (DSGVO-konform)Die Aufbewahrung erfolgt ...

SwissCXAI arbeitet gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).Wesentliche Prinzipien:Rechtmäßige Verarbeitung (Einwilligung, Vertrag, berechtigtes Interesse)Transparente DatennutzungDatenminimie...

Ja. SwissCXAI erfüllt die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG / FADP).Dies umfasst:Minimaler und zweckgebundener DatenverarbeitungNutzung sicherer, DSGVO-kompatibler Pl...

Die Abrechnung von SwissCXAI ist klar und planbar:Einmalige EinrichtungsgebührMonatliche Abonnementgebühr (paketabhängig)Optionales Overage, wenn das Paketvolumen überschritten wirdCHF 300 pro 100 ...

SwissCXAI berechnet eine einmalige Einrichtungsgebühr, die Folgendes umfasst:Aufbau eines strukturierten Help CentersImport & Organisation Ihrer InhalteTraining der KI mit Ihren DatenWidget-Konfigu...

SwissCXAI bietet drei Pakete für unterschiedliche KMU-Bedürfnisse:Standard2 Sprachen (EN + 1 lokal)KI-Concierge + menschliche EskalationSLA: Menschliche Antwort < 3hBis zu 300 Gespräche / MonatOver...

Ja — jedes Paket umfasst alle Arten von Kundeninteraktionen (KI-Konversationen und menschliche Eskalationen) innerhalb des vorgesehenen monatlichen Aktivitätsrahmens:Standard: bis zu 300 Gesprächen...