Qu’est-ce que SwissCXAI ?

SwissCXAI est une solution de service client basée sur l’IA, conçue pour les PME suisses. Elle combine des réponses automatisées instantanées et l’intervention de spécialistes humains lorsque du jugement, de la nuance ou de l’empathie sont nécessaires. SwissCXAI agit comme un concierge évolutif qui diminue les coûts opérationnels tout en améliorant la qualité et la rapidité des réponses.