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Die Genauigkeit hängt von der Qualität Ihres Inhalts ab. In den meisten KMU-Setups löst SwissCXAI 60–70 % der Anfragen sofort. Die übrigen Fälle werden zur Sicherstellung einer 100%igen Genauigkeit...

Wenn die KI unsicher ist, Informationen fehlen oder eine sensible Anfrage erkennt, erstellt sie automatisch ein Ticket und leitet den Fall an einen menschlichen Spezialisten weiter.Die Eskalation r...

Der SwissCXAI-Concierge beantwortet eine Vielzahl von Kundenanfragen basierend auf den bereitgestellten Inhalten:ProduktinformationenGarantie- und RückgaberegelnVersand, Lieferung, ZeitangabenÖffnu...

SwissCXAI unterstützt die wichtigsten Sprachen, insbesondere die in der Schweiz genutzten:EnglischFranzösischDeutschItalienischJe nach Paket:Standard: 2 SprachenSilver: 3 SprachenGold: 4 Sprachen

Für eine optimale Konfiguration benötigen wir:FAQsProduktbeschreibungenGarantie- und RückgaberegelnVersand- und LieferbedingungenÖffnungszeiten und KontaktdatenMarkenstil und TonalitätSpezifische g...

Die Einrichtungszeit hängt von der Qualität und Vollständigkeit Ihrer bereitgestellten Inhalte ab (FAQ, Richtlinien, Produktbeschreibungen, Tonalität). Für die meisten KMU erfolgt die Umsetzung sch...

SwissCXAI reduziert Routineaufwand (häufig 60–70%), verkürzt Reaktionszeiten, unterstützt Mehrsprachigkeit und bietet eine menschliche Eskalationsstufe in Schweizer Qualität. Es bietet planbare Kos...

SwissCXAI ist kein scriptgesteuerter Chatbot mit festen Abläufen. Es verwendet fortschrittliche Sprachmodelle, die auf Ihrem tatsächlichen Content (FAQs, Richtlinien, Produktdaten) basieren, um prä...

SwissCXAI richtet sich an Schweizer KMU, Boutique-Marken, E-Commerce-Händler, Dienstleister und Organisationen, die zuverlässigen, skalierbaren Kundensupport ohne zusätzliches Personal benötigen.

SwissCXAI ist eine KI-gestützte Kundenservice-Lösung für Schweizer KMU. Sie kombiniert sofortige automatisierte Antworten mit menschlichen Spezialisten, die übernehmen, sobald Urteilsvermögen, Nuan...